런던골드실버는 영국 법인 런던웰스그룹(London Wealth Group)이 운영하는 프리미엄 골드·실버 전문 브랜드로, 유럽 현지에서 엄선한 정품 금·은 제품을 한국에 계신 고객들께 제공합니다. 모든 제품은 품질과 진위 여부를 철저히 검증한 후 신중하게 조달되며, 국제 특송을 통한 안전한 직배송과 더불어 영국 및 스위스에 위치한 금고 보관 서비스도 함께 제공합니다. 국내에서는 쉽게 접하기 어려운 유럽산 프리미엄 골드·실버 제품을, 당사 온라인 스토어를 통해 합리적인 가격으로 만나보실 수 있습니다.

런던골드실버는 영국 런던에 등록된 현지 법인 런던웰스그룹(London Wealth Group)이 운영하는 비즈니스 브랜드입니다. 본사 주소는 다음과 같습니다.

71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

런던골드실버는 영국 현지에서만 운영되며, 한국 내에는 별도의 법인이나 오프라인 사업장을 두고 있지 않습니다. 모든 제품은 런던에서 직접 조달·배송되며, 고객 문의는 홈페이지 또는 이메일을 통해 신속하고 성실하게 응대해드립니다.

런던골드실버에서는 영국 왕립 조폐국(Royal Mint), 스위스 유명 정제기업 등이 제작·인증한 유럽산 정품 골드·실버 제품을 구매하실 수 있습니다. 국내에서는 쉽게 접하기 어려우나, 글로벌 시장에서 널리 인정받고 활발히 유통되는 프리미엄 골드·실버 제품을 런던골드실버를 통해 편리하고 신뢰할 수 있는 방식으로 만나보실 수 있습니다.

런던골드실버에서 판매하는 모든 제품은 영국·스위스·독일 등에 위치한 유명 정제기업들이 제작하고 인증한 100% 정품입니다. 제품 유형에 따라 차이는 있으나, 대부분 고유 시리얼 넘버와 제조기업의 보증서를 통해 진위 여부를 확인하실 수 있습니다. 일부 프리미엄 제품은 정품 인증이 포함된 밀봉 패키지 형태로 제공되어, 수집 및 보관 가치를 더욱 높여드립니다.

런던골드실버에서 판매하는 대부분의 제품은 국제 기준에 부합하는 고순도 정제 금(999.9, 24캐럿) 및 정제 은(순도 999 이상)으로 제작된 정품입니다. 모든 제품은 해당 조폐기관 또는 정제기업의 공식 품질 기준을 충족하며, 정확한 순도 정보는 제품 설명과 함께 제공되는 보증서에 명확히 명시되어 있습니다. 다만, 영국 소버린 골드코인과 같이 일부 법정화폐 제품의 경우 순금 함량이 상대적으로 낮을 수 있으며, 이러한 제품에는 정확한 순도 및 중량이 별도로 표기되어 안내됩니다.

런던골드실버에서 판매하는 모든 제품은 유럽 현지에서 제작된 100% 정품입니다. 주요 원산지는 영국과 스위스이며, 일부 제품은 독일 및 벨기에에 위치한 조폐기관 또는 인증된 정제기업에서 제작됩니다. 런던골드실버는 국제 품질 기준을 충족하는 신뢰도 높은 제품만을 엄선하여 제공합니다.

런던골드실버는 세계적으로 신뢰받는 유럽의 조폐기관 및 정제기업에서 제작된 공식 정품만을 엄선하여 제공합니다. 당사가 취급하는 주요 제작사는 다음과 같습니다.

• 영국 : The Royal Mint (영국 왕립 조폐국)
• 스위스: PAMP, Argor-Heraeus, Valcambi
• 독일: Heraeus, C. Hafner
• 벨기에: Umicore
  

모든 제품은 국제 품질 기준을 충족하며, 출처가 명확한 공식 인증 제품으로만 구성됩니다.

각 제품의 성분, 중량, 순도, 크기 등 세부 사양은 제품별 상세 페이지에서 모두 확인하실 수 있습니다. 모든 정보는 해당 조폐기관 또는 정제기업의 공식 기준에 따라 정확하게 표기되어 있으며, 일부 제품의 경우 제조사 보증서 또는 밀봉 케이스에 기재된 고유 시리얼 넘버를 통해 진위 여부를 확인하실 수 있습니다.

런던골드실버에서 판매하는 모든 제품은 글로벌 시장에서 신뢰받는 최상위급 조폐기관 및 정제기업에서 제작된 정품입니다. 대부분의 제품은 국내 유통망에서는 쉽게 접할 수 없는 높은 희소성과 차별성을 지니고 있으며, 런던골드실버는 국내와는 비교할 수 없을 정도로 폭넓고 다양한 유럽산 프리미엄 라인업을 제공합니다. 이들 제품은 국제적으로 품질과 정통성을 높게 인정받고 있으며, 투자는 물론 소장 가치 측면에서도 높은 평가를 받고 있습니다.

홈페이지에서 판매 중인 상품에는 기본적으로 주문 수량에 대한 제한이 없습니다. 다만, 유럽 현지의 제품 수급 상황이나 결제 수단의 한도 등에 따라 고액 또는 대규모 주문 시 제약이 발생할 가능성은 있습니다. 대량 구매 또는 맞춤형 특별 주문을 원하시는 경우, 사전에 문의해 주시면 신속하고 정성스럽게 안내해 드리겠습니다.

홈페이지에 등록되지 않은 제품이라 하더라도, 유럽 현지의 조폐기관 또는 정제기업에서 제작된 정품이라면 별도 요청을 통해 구매가 가능합니다. 원하시는 제품이 있으실 경우, 제품명과 사양을 문의해 주시면 구매 가능 여부를 확인한 뒤, 예상 견적 등을 안내해 드립니다. 일부 제품은 현지 수급이 불가하거나 일정상 확보가 어려운 경우도 있을 수 있으니, 이 점 양해 부탁드립니다.

제품 가격은 국제 금·은 시세를 반영한 런던 현지 기준가를 바탕으로, 제품 조달·확보 비용, 운영 수수료, 국제 배송비·보관료, 수입관세, 보험료 등을 모두 포함하여 책정됩니다. 런던골드실버는 한국에 있는 고객께서 유럽산 프리미엄 골드·실버 제품을 보다 합리적인 조건으로 구매하실 수 있도록, 모든 가격 요소를 일일 단위로 반영한 가격제를 운영하고 있습니다.

모든 제품 가격은 국제 금·은 시세를 기반으로, 런던 현지 정오 전후에 일일 단위로 업데이트됩니다. 한국에서 발급된 신용카드 또는 체크카드로 결제하시는 경우, 결제 시점의 환율이 자동 적용되어 원화 결제 금액이 확정됩니다. 은행 송금을 선택하신 경우에는 인보이스(송금 요청서) 발행일 기준의 런던 현지 제품 가격과 해당일의 원/파운드 평균 환율을 기준으로 최종 결제 금액이 산정됩니다.

아니요. 런던골드실버에서는 결제 완료 시점 가격을 기준으로 제품 가격이 확정되며, 이후 금·은 시세의 변동에 따라 추가 비용이 청구되거나 차액이 환불되지는 않습니다. 이는 국제 귀금속 거래 관행에 따른 것으로, 주문 확정내역을 기준으로 해당 제품의 실물 확보 및 배송이 이루어지기 때문입니다. 시세 변동에 따른 가격 조정은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

런던골드실버에서 판매하는 대부분의 제품은 한국 내에서 공식 유통되지 않기 때문에, 동일 조건에서의 1:1 가격 비교는 현실적으로 어렵습니다. 동일한 금·은 함량을 가진 제품이라 하더라도, 한국과 유럽 간의 시세 차이, 유럽산 프리미엄 제품의 브랜드 가치, 국제 운송 및 보관 비용 등에 따라 최종 가격에는 차이가 발생할 수 있습니다. 런던골드실버는 유럽산 프리미엄 제품을 고객들께 합리적인 가격으로 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

배송되는 모든 제품에는 DHL, FedEx 등 국제 특송사 기준에 따라 산정된 배송료가 부과됩니다. 배송료는 제품 및 포장의 무게, 상품 가격, 보험료 등을 기준으로 계산되며, 주문 단계에서 자동으로 반영되어 제품 금액과 함께 일괄 결제됩니다. 모든 배송은 전 과정이 추적 가능하며, 지정하신 주소지까지 안전하게 전달됩니다.

보관료는 제품의 종류 및 중량을 기준으로 산정되며, 주문 시 ‘현지 보관’ 옵션을 선택하실 경우 1년 기준의 보관료가 제품 금액에 포함되어 일괄 결제됩니다. 해당 보관료에는 귀금속 전용 금고 사용료와 더불어, 분실 및 도난에 대비한 보험료가 포함되어 있어 안심하고 보관 서비스를 이용하실 수 있습니다.

런던골드실버의 모든 제품은 공식 홈페이지(www.londongoldsilver.com)에서 직접 주문하실 수 있습니다. 주문 시에는 한국으로의 국제 배송 또는 유럽 현지 금고 보관 중 원하는 옵션을 선택하실 수 있으며, 각 방식에 따른 절차와 비용은 주문 단계에서 투명하게 안내됩니다.

별도의 기재가 없는 한, 모든 제품은 공식 홈페이지를 통해서만 주문이 가능합니다. 안전한 결제 처리와 정확한 주문 관리를 위해 전화, 이메일, 메신저 등을 통한 비공식 주문은 접수하지 않습니다. 제품의 가격, 사양, 배송 및 보관 옵션 등을 홈페이지에서 직접 확인하신 후, 안내된 절차에 따라 안전하게 주문해주시기 바랍니다.

런던골드실버에서는 다음과 같은 결제 수단을 이용하실 수 있습니다:

• Visa, Mastercard, American Express 등 주요 신용·체크카드 (한국 발급 카드 포함)
• 영국 파운드(GBP) 기준, 런던 현지 계좌로의 해외송금
• PayPal, Wise 등 일부 글로벌 결제 플랫폼

결제 수단은 주문 단계에서 선택하실 수 있으며, 선택하신 방식에 따라 적용 환율과 처리 시간에 차이가 있을 수 있습니다. 각 결제 방식의 조건은 결제 화면에서 투명하게 안내됩니다.

주문 시 결제 수단으로 ‘은행 송금(이체)’을 선택하실 경우, 고객님께 송금용 인보이스가 발행됩니다. 인보이스에 기재된 런던 현지 계좌로 안내된 금액을 송금해주시면 되며, 국내 은행 또는 해외송금 서비스를 통해 이체가 가능합니다. 입금이 확인되는 즉시 주문이 최종 확정되며, 이후 제품 조달 및 발송 절차가 진행됩니다.

한국으로 배송되는 모든 주문에는 세관 통관을 위한 개인통관고유번호(PCCC)가 필요합니다.

주문 시 결제 단계에서 해당 번호를 입력하실 수 있는 항목이 자동으로 제공되며, PCCC가 누락될 경우 통관 지연 또는 반송이 발생할 수 있습니다. 개인통관고유번호는 아래 관세청 홈페이지에서 간편하게 발급받을 수 있습니다.

주민번호가 없는 경우 여권번호로 대체 입력이 가능하며, 시스템에서 별도로 안내됩니다.

신용카드 또는 체크카드로 결제하실 경우, 결제 시점의 환율이 실시간 적용되어 원화 기준 결제 금액이 자동으로 확정됩니다. 은행 송금(이체)을 선택하신 경우에는, 인보이스(송금 요청서) 발행일의 런던 현지 제품 가격과 인보이스 발행 시점의 원/파운드 환율을 바탕으로 최종 결제 금액이 산정됩니다.

카드 결제, 해외 결제, 은행 송금 등 결제 과정에서 발생하는 금융 거래 수수료 및 결제 수수료는 고객 부담입니다. 런던골드실버는 제품 가격, 배송료, 보관료 외에 별도의 금융 수수료를 청구하지 않으며, 해당 비용은 카드사 또는 이용하시는 금융기관의 정책에 따라 별도로 부과될 수 있습니다. 결제 전 수수료 관련 사항은 이용하시는 금융사 안내를 참고해주시기 바랍니다.

런던골드실버는 주문자 본인의 명의와 주소지로 주문 및 결제를 진행하실 것을 권장합니다. 주문 시 입력된 성명, 주소 등 주요 정보가 실제 주문자 본인의 정보와 일치하지 않을 경우, 신분 확인을 위한 추가 절차가 요구될 수 있습니다. 또한, 주문자와 수령자가 다르거나, 주문자 주소와 수령지 주소가 상이한 경우에는 배송 지연, 통관 문제, 수취 거부 등의 리스크가 발생할 수 있으며, 이에 대해서는 당사가 개입하거나 책임지지 않습니다. 안전하고 원활한 거래를 위해 반드시 본인 명의로 주문해 주시기 바랍니다.

결제는 주문자 본인 명의로 등록된 카드 또는 계좌를 사용하는 것을 권장합니다. 타인 명의의 결제수단을 이용하실 경우, 결제 승인 지연, 정보 불일치, 거래 오류 등의 문제가 발생할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 책임은 고객에게 있습니다. 책임을 지지 않습니다. 원활하고 안전한 결제 처리를 위해 반드시 본인 명의의 결제수단을 이용해 주시기 바랍니다.

런던골드실버에서 주문하신 모든 제품은 지정하신 한국 주소지로 안전하게 배송됩니다. 배송은 DHL, FedEx 등 국제 특송 서비스를 통해 배송 보험이 포함된 상태로 진행되며, 배송료 및 수입관세 등의 추가 비용은 주문 단계에서 자동으로 계산되어 결제 금액에 포함됩니다. 고객님께서는 별도의 추가 절차 없이 제품을 수령하실 수 있습니다.

결제일로부터 한국 내 수령지까지의 평균 배송 소요 기간은 약 10~20 영업일입니다. 모든 제품은 DHL, FedEx 등 국제 특송 서비스를 통해 안전하게 발송되며, 배송 추적이 가능한 트래킹 번호가 함께 제공됩니다. 런던 현지의 제품 수급 상황, 국제 물류 일정, 한국 내 통관 절차 등에 따라 일부 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

한국 외 국가로의 배송을 원하시는 경우, 국가별로 배송 가능 여부 및 비용이 상이할 수 있습니다. 주문 전 결제 단계에서 해당 국가가 배송 대상에 포함되어 있는지 반드시 확인해 주시기 바라며, 목록에 없는 국가로의 배송을 원하실 경우에는 사전에 문의해 주시기 바랍니다. 보다 정확한 안내와 맞춤형 지원을 제공해 드리겠습니다.

런던골드실버의 모든 국제 배송에는 배송보험이 포함되어 있으며, 배송 중 분실, 파손 등 예기치 않은 사고가 발생할 경우, 해당 보험 약관에 따라 보상이 가능합니다. 배송과 관련한 문제가 발생한 경우에는 즉시 해당 배송업체와 런던골드실버로 연락주시기 바랍니다. 신속하고 책임감 있게 대응해 드리겠습니다.

배송 중 제품에 파손, 개봉 흔적 또는 기타 이상이 있을 경우, 수령 즉시 외부 박스 및 내용물 사진과 함께 런던골드실버 고객센터로 연락 주시면, 보험 적용 및 교환/보상 절차를 신속히 안내해드립니다.

고객센터: support@londongoldsilver.com

주문 단계에서 ‘현지 보관’ 옵션을 선택하실 경우, 해당 제품은 유럽 현지의 귀금속 전용 보안 금고에 안전하게 보관됩니다. 보관 서비스에는 분실 및 도난에 대비한 보험이 포함되어 있으며, 1년 기준의 보관료는 제품 금액에 포함되어 일괄 결제됩니다. 보관 기간 중에는 고객님의 요청에 따라 언제든지 국제 배송으로 전환하실 수 있으며, 전환 시 별도의 배송 절차 및 비용이 안내됩니다.

유럽 현지에 보관되는 모든 제품은 영국 또는 스위스에 위치한 귀금속 전용 고보안 금고에 안전하게 보관됩니다. 해당 시설은 국제 기준을 충족하는 보안 시스템과 보험이 적용된 인프라를 갖추고 있으며, 기관 투자자들이 신뢰하고 이용하는 수준의 엄격한 관리 체계 하에 운영됩니다. 현지 보관 제품에는 보관 증빙이 제공되며, 보안상의 이유로 정확한 보관 위치 및 세부 정보는 공개되지 않습니다.

유럽 현지 보관 서비스는 기본적으로 1년 단위로 제공되며, 이후에는 고객님의 선택에 따라 1년 단위로 연장하실 수 있습니다. 보관 기간에는 별도의 최대 제한이 없으며, 고객님의 요청이 있을 때까지 안전하게 보관됩니다. 보관 연장 시에는 추가 보관료가 청구되며, 연장 여부는 만료일 이전에 사전 안내드리므로 고객께서 충분한 시간을 두고 결정하실 수 있습니다.

현지 보관 제품의 높은 보안 수준 유지와 안정적인 운영을 위해, 고객께서 직접 보관업체나 보관 위치를 지정하거나 선택하는 기능은 제공되지 않습니다. 당사는 국제 기준을 충족하는 신뢰할 수 있는 금고 시설을 통해, 일관된 보안 관리와 보험이 적용된 보관 서비스를 제공하고 있습니다.

보관 중인 제품은 고객님의 요청이 있을 경우, 언제든지 인출하여 한국 또는 지정한 해외 주소로 배송받으실 수 있습니다. 단, 보관 자산에 대한 소유권 보호와 보안 강화를 위해, 배송 요청은 주문자 본인에 한해 가능하며, 신원 확인 절차가 요구될 수 있습니다. 배송 전환 시에는 관련 비용과 절차를 별도로 안내해 드립니다.

보관 중이던 제품을 출고하여 배송받으실 경우, 국제 배송비와 보험료가 별도로 부과됩니다. 배송 비용은 제품의 중량, 보험 적용 범위, 수령 국가 등에 따라 달라질 수 있으며, 출고 요청 시 정확한 금액이 안내됩니다. 제품 출고 및 배송 과정에서 발생할 수 있는 관세, 부가가치세(VAT) 등 관련 비용은 고객 부담입니다.

런던골드실버의 모든 제품 가격은 국제 금·은 시세를 기준으로 일 단위로 확정되며, 주문 및 결제 완료 후에는 원칙적으로 취소나 변경이 불가능합니다. 단, 부득이한 사유로 인해 결제 완료 후 24시간 이내 접수된 취소 요청에 한해 예외적으로 검토가 가능하며, 취소가 승인된 경우 결제 금액의 10%를 취소 수수료로 공제한 후 환불됩니다.

이는 국제 시세를 기반으로 한 가격 책정과, 현지 조달·보험·배송·보관이 신속하고 효율적으로 이루어지는 운영 구조를 유지하기 위한 조치로, 취소 및 환불 규정은 엄격하게 적용되고 있습니다. 주문 및 결제 전 모든 정보를 반드시 확인하신 후 신중히 진행해 주시기 바랍니다.

배송이 시작된 제품, 배송이 완료된 제품, 또는 현지 금고에 보관 중인 제품은 반품·교환·환불이 불가능합니다. 이는 귀금속 제품의 시세 연동 특성과 보안·보관 관리상의 이유에 따른 것으로, 고객님의 양해를 부탁드립니다.